ASFO Pyrénées - Parc d´Activités Pau Pyrénées - 17, avenue Léon Blum 64000 PAU

METHODES D’AUDIT QUALITE

Durée

4 jours soit 28 heures

Calendrier

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Lieu

ASFO Béarn Soule Bigorre - Parc d’Activités Pau-Pyrénées
17 avenue Léon Blum – 64000 PAU

Personnel concerné

Personnel d’encadrement et autres membres impliqués dans la gestion du système qualité, amenés à effectuer des audits internes de leur entreprise ou de leurs fournisseurs.

Pré-requis

Être capable de :

  • mettre en pratique le référentiel ISO 9001 (version 2015),
  • décrire les différents documents du système Qualité, leurs objectifs respectifs et inter relations.

Objectifs pédagogiques

Être capable de :

  • mettre en œuvre la méthodologie de technique d’audit
  • réaliser un audit interne.

Programme

Rappel des exigences du référentiel ISO 9001

  • Système de management de la qualité
  • Responsabilité de la direction
  • Management des ressources
  • Réalisation du produit
  • Mesures, analyse, amélioration

Concepts et techniques d’audit

  • Introduction
    • Concepts
    • Objectifs de l’audit
  • Retournons aux sources
    • Apport d’un audit
  • La logique générale de l’audit
  • Les différents types d’audits
  • Définitions
  • Déroulement de l’audit
    • Préparation de l’audit (plan d’audit, questionnaire, réunion d’ouverture)
    • Réalisation de l’audit (déroulement, réunion de clôture)
    • Exploitation de l’audit
  • Profil d’un auditeur

Réalisation d’un audit

  • Cette phase est consacrée à la préparation, à la réalisation et à l’établissement d’un rapport d’audit réalisé dans une entreprise certifiée.
  • Préparation de l’audit (examen des documents, plan d’audit, objectifs de l’audit, questionnaire d’audit)
  • Réunion d’ouverture
  • Réalisation de l’audit
  • Réunion de clôture
  • Exploitation de l’audit
  • Rapport d’audit, demande d’action corrective