- Domaine de formation Handicap, Personnes âgées, Sanitaire et social
Droits des patients et des proches aidants
- 14 heures, soit 2 journées de 7 heures
Nature de l’action
Objectifs professionnels
Permettre aux professionnels de santé et du médico-social d’intégrer pleinement les droits des patients et de leurs proches aidants dans leur pratique quotidienne, afin d’améliorer la qualité de la prise en charge, de renforcer la relation de confiance et de garantir le respect des obligations légales et éthiques
Personnes concernées
Tous public
Pré-requis
Aucun
Objectifs pédagogiques
Être capable de
- Connaître les droits fondamentaux des patients et des proches aidants.
- Identifier les obligations légales des professionnels dans la prise en charge.
- Favoriser l’expression des besoins et des volontés des patients et de leurs familles.
- Acquérir des outils pratiques pour garantir le respect de ces droits au quotidien.
Programme
INTRODUCTION ET CADRE LEGAL
Présentation des objectifs de la formation.
Définition du patient et du proche aidant.
Présentation des textes fondamentaux :
– Loi du 4 mars 2002 relative aux droits des patients et à la qualité du système de santé.
– Charte du patient hospitalisé.
– Rôle et recommandations de l’ARS.
Définition des droits fondamentaux des patients et proches aidants (droit à l’information, consentement éclairé, confidentialité, dignité, liberté de choix).
OBLIGATION LEGALES DES PROFESSIONNELS
- Présentation des responsabilités légales et éthiques des professionnels de santé.
- Obligation d’information et de transparence.
- Gestion du consentement et des refus de soins.
- Confidentialité et protection des données personnelles.
- Rôle du représentant légal et de la personne de confiance.
- Études de cas et échanges sur des situations concrètes.
LA PLACE DES PROCHES AIDANTS
- Identification des proches aidants et reconnaissance de leur rôle.
- Droits des proches aidants dans le parcours de soins.
- Limites et obligations de confidentialité vis-à-vis des aidants.
- Bonnes pratiques de communication et de concertation avec les familles.
FAVORISER L’EXPRESSION DES BESOINS ET DES VOLONTES
- Techniques d’écoute active et d’entretien centré sur le patient.
- Repérer les besoins exprimés et non exprimés.
- Gestion des situations conflictuelles ou sensibles.
- Prise en compte de la diversité culturelle et des situations particulières (handicap, fin de vie, dépendance).
OUTILS POUR GARANTIR LE RESPECT DES DROITS
- Présentation des outils pratiques :
- Fiches de suivi du consentement.
Outils de traçabilité de l’information.
- Supports de communication adaptés (pictogrammes, guides simplifiés).
- Mise en situation et jeux de rôle : accueillir, informer, écouter, documenter.
- Utilisation de protocoles internes pour sécuriser les pratiques.
Modalités et délais d’accès
Contactez nous pour valider votre inscription après analyse de votre besoin et, le cas échéant, vérification des pré-requis.
Délais d’accès à la formation : les inscriptions sont possibles jusqu’à 48 heures ouvrées avant le début de la formation.
Dans le cas d’une formation financée par le CPF, ce délai est porté à 14 jours ouvrés.
Modalités et moyens pédagogiques
- Ateliers pratiques : Exercices en groupe avec démonstrations et ajustements posturaux.
- Études de cas : Analyse des situations de travail réelles, identification des risques et solutions.
- Simulation : Mise en situation sur des postes de travail réels ou simulés, correction des gestes.
- Évaluation continue : Suivi de l’acquisition des compétences tout au long de la formation par des exercices pratiques et théoriques.
Modalités d’évaluation
Une évaluation qualitative de la formation est demandée aux stagiaires en fin de stage.
Validation de la formation
Remise d’une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Des aménagements de parcours sont possibles en fonction de votre situation.
Contactez notre référent handicap: caroline.vonbank@asfo.fr
Profil formateur
Le/la formateur(trice) est un(e) professionnel(le) expert(e) du secteur, disposant d’une solide expérience de terrain.
Il/elle intervient depuis plusieurs années auprès de professionnels, ce qui lui permet de proposer une approche pragmatique, opérationnelle et adaptée aux réalités du métier.
Handicap/Personnes âgées/Sanitaire et social
- 21 heures, soit 3 journées de 7 heures
- 7 heures, soit 1 journée de 7 heures
- 21 heures, soit 3 journées de 7 heures