- Domaine de formation Sanitaire et social, Secrétariat/Assistanat, Transverse
Titre Professionnel Secrétaire Assistant(e) médico-administratif (TP SAMA) – Bac – Niveau 4
- 6 mois en formation continue/ 1 an en alternance
Nature de l’action
Personnes concernées
Tous public.
Pré-requis
Les candidats devront posséder des aptitudes professionnelles suivantes :
- Capacités d’adaptation et d’organisation, aisance dans l’expression écrite et orale (maîtrise de l’orthographe),
- Capacités relationnelles et aptitude à travailler au sein d’une équipe, maîtrise de soi (écoute, sens du contact et du dialogue, empathie, discrétion).
- Expérience significative dans le domaine du secrétariat (ou remise à niveau en préalable).
Objectifs pédagogiques
Être capable de :
- Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale
- Assister les professionnels de santé d’une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
Programme
Introduction
- Accueil et Présentation des objectifs de formation
- Connaissance de l’environnement professionnel
- Sensibilisation aux enjeux du métier et ses évolutions
- Adaptation du parcours de formation
Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
- Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers
- Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Planifier et organiser les activités de l’équipe
Assister les professionnels de santé d’une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
- Retranscrire des informations à caractère médical ou social
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers
- Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
Période d’application en entreprise
- Mise en pratique des acquis
- Acquisition d’expérience professionnelle
- Validation des compétences
Modalités et délais d’accès
Contactez nous pour valider votre inscription après analyse de votre besoin et, le cas échéant, vérification des pré-requis.
- Réunion d’information collective
- Dossier d’inscription
- Tests de sélection
- Entretien individuel
Délais d’accès à la formation : Selon modalités de financement (CPF, France Travail, Transitions Pro, Plan de développement des compétences, OPCO etc….)
Taille du groupe : entre 5 et 12 personnes.
Modalités et moyens pédagogiques
- Alternance d’apports théoriques, d’exercices de mise en pratique et d’échanges.
- Jeux de rôles et mises en situation professionnelles sur plateau technique.
- Utilisation des outils bureautique et numérique (Microsoft Office, logiciels spécifiques médicaux…).
- Analyse de pratiques et retours d’expérience à l’issue de la période en entreprise.
Documentation : un support de cours est remis aux stagiaires par module en privilégiant les supports numériques
Modalités d’évaluation
Pendant la formation des contrôles continus évaluent l’acquisition individuelle des compétences.
Présentation du candidat à la session de validation du Titre Professionnel « Secrétaire Assistant(e) médico-administratif » composée de :
- Epreuve de synthèse : une mise en situation professionnelle écrite et orale
- Dossier professionnel
- Entretien avec un jury de professionnels
Validation de la formation
Remise d’une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action
Certification
Titre Professionnel «Secrétaire Assistant(e) médico-administratif » si validation totale ou Validation de CCP si validation partielle.
Débouchés/ Suite de parcours
Le Secrétaire assistant médico-administratif travaille seul, en équipe pluridisciplinaire ou en interservices et sous la responsabilité d’un professionnel de santé ou d’un responsable hiérarchique.
Il peut travailler en horaire de journée, parfois en horaire décalé ou selon un système de rotation dans plusieurs services.
Type d’emplois accessibles :
- secrétaire médical
- secrétaire médico-social
- assistant médico-administratif
- assistant médical
- secrétaire hospitalier
- télésecrétaire médical
Dans la fonction publique (hospitalière ou territoriale), l’accès pérenne à l’emploi est soumis à concours.
Le Secrétaire assistant médico-administratif peut évoluer, avec de l’expérience, vers un poste de coordinateur responsable de secrétariats médicaux ou celui de technicien d’information médicale (TIM).
Dans le secteur associatif (social ou médico-social), le Secrétaire assistant médico-administratif peut évoluer vers la fonction d’assistant de direction.
Indicateurs qualité
Nouveau référentiel qui remplace le Titre Professionnel Secrétaire assistant médico-social
Taux diplômés 2025 : 90%
Taux satisfaction stagiaires 2025 : 80%
Taux insertion en emploi 2024 : 80%
Nos agréments
Agrément DREETS
Informations complémentaires
- RNCP 40800
- Date enregistrement au RNCP : 06-06-2025
- Certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L’ INSERTION
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Des aménagements de parcours sont possibles en fonction de votre situation.
Contactez notre référent handicap: caroline.vonbank@asfo.fr
Profil formateur
Formateurs expérimentés spécialistes du domaine.
Sanitaire et social/Secrétariat/Assistanat/Transverse
- 21 heures, soit 3 journées de 7 heures
- 7 heures, soit 1 journée de 7 heures
- 21 heures, soit 3 journées de 7 heures