Nature de l’action
Personnes concernées
Tout collaborateur amené à exercer des missions de management
Pré-requis
Le Certificat de Compétences en Entreprise est accessible à toute personne pouvant démontrer qu’elle exerce ou a exercé une mission effective liée au CCE concerné en milieu professionnel ou extra professionnel (ayant suivi ou non une formation préalable sur cette thématique), au cours des 5 dernières années ou toute personne sans expérience et en mesure de mettre en place les compétences dans les 3 mois à l’issue de la formation
Objectifs pédagogiques
Etre capable de :
- Mettre en œuvre un management opérationnel efficace et en lien avec les évolutions générationnelles
- Comprendre son propre fonctionnement pour pouvoir mieux aborder ses collaborateurs
- Faire évoluer efficacement les compétences de ses collaborateurs
- Être en mesure d’aborder et de gérer des situations relationnelles difficiles (gestion de conflits)
- Savoir préparer, animer et assurer le suivi de réunions
Programme
Programme J1-J2-J3 FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT
adapter son management
- Savoir gérer à la fois ses fonctions opérationnelles et ses fonctions de manager
- Les styles de management
- Adopter les bons styles de management en fonction des personnes et du contexte
- Comprendre les évolutions sociétales et générationnelles pour adapter son management
Développer SA POSTURE de manager
- Le leadership au service du manager
- Faire le lien entre compétences managériales et leadership
- Identifier ses propres axes de progrès
- Comprendre ce qui se passe au sein de l’équipe en leadership et autorité
- Identifier les tendances comportementales et les relations au sein de l’équipe
- Du leader au pédagogue
MOTIVER SON EQUIPE
- Communication en situation de management
- Comprendre l’importance de sa communication sur ses collaborateurs
- Utiliser les principaux outils de communications en situation de management
- Gestion des situations difficiles
- Savoir identifier, anticiper et gérer les conflits
- Utiliser les bons outils de médiation
- Savoir utiliser les méthodes de résolution de problèmes
- Problèmes liés à l’expertise métier
- Problèmes liés à la relation humaine
- Communiquer auprès de son équipe sur la politique et les enjeux
- Savoir adopter et adapter les bons outils relationnels pour mieux accompagner ses collaborateurs
- Mettre en place un reporting efficace
- Organiser le passage des consignes aux collaborateurs
- Gérer les priorités
- Savoir organiser et structurer son temps et son organisation ainsi que pour les collaborateurs
Les plans d’actions
- Pourquoi structurer son management autour de plans d’actions ?
- Intérêt et enjeux pour l’équipe, l’entreprise
Savoir organiser, structurer, animer et suivre l’efficacité des plans d’action
PROGRAMME J4 PILOTER AVEC EFFICACITE : ENTRETIENS ET ANIMER UNE REUNION
Accompagner l’évolution des compétences collectives et individuelles
- Définir et clarifier les attendus du manager et du collaborateur
- Clarifier et cadrer les missions des collaborateurs
- Les entretiens comme outils de management
- Les différents types d’entretiens
- De l’entretien d’accompagnement à l’entretien de recadrage
- Préparer, conduire et assurer le suivi de l’entretien
- Fixer des objectifs en lien avec les missions à accomplir
- Différencier les objectifs collectifs et individuels
- Définir les plans de progrès individuels
- Développer une vision globale des compétences de son équipe
les réunions comme outil de management
- Les différents types de réunions
- Identifier les bonnes et mauvaises réunions
- Comprendre l’importance des réunions sur l’efficacité de l’équipe
- Savoir gérer la durée d’une réunion
- Préparer la réunion (élément essentiel)
- Créer les conditions de préparation essentielles à la bonne conduite de la réunion
- Animer une réunion o Les techniques d’animation d’une réunion
- Les phases importantes d’une réunion
- Faciliter la participation active des personnes présentes
- Gérer la concentration des participants
- Gérer les personnalités lors d’une réunion
- Clôturer la réunion
- Le compte rendu
- Affecter les missions et responsabilités pour les actions validées
- Assurer le suivi de la réunion
- Suivre et valider l’efficacité des actions mises en place
Modalités et délais d’accès
Modalités d’accès : Entretien téléphonique et/ou rendez-vous physique
Estimation du délai d’accès : de 11 jours à 1 mois.
Taille du groupe : entre 4 à 12 personnes
Modalités et moyens pédagogiques
A partir de l’écoute des situations professionnelles et des attentes de chaque participant, l’intervenant développe une pédagogie active et participative,
Les travaux de réflexion, les débats, les échanges favorisent la remise en question de ses pratiques professionnelles,
Les nombreux exercices et jeux de rôle permettent à chaque participant de s’approprier les techniques et de faire évoluer ses pratiques managériales,
Chaque participant capitalise ses points forts et identifie ses axes de progrès
Documentation : un support de cours est remis aux stagiaires.
Modalités d’évaluation
Auto-positionnement à l’entrée et à la fin de la formation pour mesurer l’évolution des connaissances.
Certification CCE organisée par la CCI Pau Béarn sous forme d’études de cas : épreuve écrite de 2h00, basée sur le référentiel des compétences visées.
Validation de la formation
Remise d’une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action
Certification
- RS5366
- Date enregistrement au RS : 17/03/2021
- Certificateur : CCI France
- Lien vers la fiche RS : https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/5366/
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Des aménagements de parcours sont possibles en fonction de votre situation.
Contactez notre référent handicap: caroline.vonbank@asfo.fr
Profil formateur
Formateur spécialiste du domaine
- 14 heures, soit 2 journées de 7 heures
- 0,5 jour soit 3,5 heures
- 21 heures, soit 3 journées de 7 heures